sábado, 31 de marzo de 2018

PYMES RESILIENTES: Una solución innovadora para hacerle frente a las crisis

Ing. Civil & Magister en Educación
Gerente General de Soluciones Resilientes
El riesgo puede encararse de tres maneras distintas, con NEGACIÓN, con INDIFERENCIA o con CAMBIO… el reto es la capacidad de decidir sobre unas condiciones de inseguridad que nosotros mismos hemos producido(Ulrich Beck)

Según el informe de evaluación global del riesgo de desastres GAR - 2013 de UNISDR, envía una señal de alerta al sector empresarial, para que desarrollen inversiones sensibles al riesgo, que garanticen la continuidad de los negocios, sus operaciones y la seguridad de los entornos donde estos están asentados frente a la ocurrencia de desastres. Naciones Unidas estima que los costos potenciales de futuros desastres en el sector empresarial están subestimados, estos podrían alcanzar la cifra en más de 180 mil millones de dólares. Actualmente en el ámbito internacional las pérdidas en el sector empresarial son 50% más de lo que se pensaba. 

Las cadenas de valor y de suministro de las empresas podrían sufrir graves consecuencias, por la materialización de eventos naturales, socio-naturales, antrópicos y tecnológicos en desastres, cuyos impactos afectan la seguridad y sostenibilidad de los negocios, su reputación y la confianza en el mercado de clientes, proveedores y consumidores. El riesgo de desastres no se detiene en la puerta de la fábrica.

Las pequeñas y medianas empresas - pymes en países en vías de desarrollo son las que facturan mayor cantidad de dinero en relación con grandes empresas, generan millones de empleos directos e indirectos; sin embargo estas empresas a las vez, presentan mayor exposición a sufrir pérdidas, con procesos de recuperación más lentos, debido a sus condiciones de exposición y fragilidad para hacerle frente a las crisis.  Es decir son poco resilientes. Una vez que se pierde un negocio, es posible que este no vuelva a recuperarse nunca.

Sin embargo esta situación puede mejorarse si se comprende y aplica la gestión del riesgo de desastres como una oportunidad para la continuidad de los negocios. Invertir en Resiliencia empresarial para enfrentar las crisis: Resistir, Adaptarse, Prepararse y Recuperarse, es el mejor negocio. Esto aumenta la confianza en los mercados existentes y abre otros nuevos, reduce costos y pasa de un riesgo compartido a un valor compartido, para hacer negocios más Seguros, Competitivos y Sostenibles. Además mejora la toma de decisiones para realizar inversiones sensibles al riesgo, así como la definición de mejores estrategias de respuesta y recuperación en caso de desastre.

La protección financiera asociado a una mayor cobertura de los seguros, el control, evasión o elusión de los peligros, el aumento de resistencia y redundancia funcional de la infraestructura, así como y los preparativos en las empresas, reducirían pérdidas directas y los impactos en las cadenas de suministro. Es decir las empresas para hacerle frente a las crisis y recuperarse rápidamente deberían tener un Plan A, B y C. En América Latina menos del 15% de las empresas con menos de 100 empleados, cuenta con un plan de continuidad de negocios o de gestión de las crisis.

Los negocios que conocen sus riesgos, invierten en la reducción de los mismos y se preparan para afrontar las crisis de manera anticipada, aumentan su seguridad, permanencia, sostenibilidad y competitividad en un mundo globalizado, con múltiples incertidumbres y escenarios de riesgo. La apreciación del riesgo, su tratamiento y el manejo de incidentes son los tres elementos claves para garantizar la continuidad de los negocios

Soluciones Resilientes viene promoviendo en las Américas su Programa de Asistencia Técnica y de Formación: pymes resilientes, el cual busca motivar a las empresas medianas y pequeñas a prepararse para hacerle frente a las crisis, desde una planificación anticipada de acciones de conocimiento del riesgo,  la reducción del riesgo y el manejo de desastres para la continuidad de los negocios en un clima cambiante, soportadas en la legislación de los países y en las normas internacionales ISO 31000, ISO 31010 y ISO 22301.

La volatilidad de los mercados, las incertidumbres macro-económicas y políticas del mundo actual, así como el incremento de pérdidas asociadas a la materialización del riesgo en desastre, obliga a las pymes a asumir mayores responsabilidades con sus grupos de interés, para garantizar la continuidad de los negocios.  

Una comprensión integral que la inversión en resiliencia es el mejor negocio, esto permite mejorar el desarrollo de las capacidades empresariales para hacerlas más competitivas, reduciendo sus incertidumbres en un mundo en riesgo, para poder resistir, adaptarse, prepararse y recuperarse de manera eficaz y eficientemente.

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